TopSapp App

Aplikasi TopSapp atau Aplikasi Teratas, dikembangkan untuk berinteraksi secara langsung dengan pelayan TopSapp anda. Ia mempunyai beberapa fungsi, seperti:

-> Pengurusan pelanggan asas.

- Perubahan maklumat hubungan.

- Perubahan status.

- Laluan ke alamat pendaftaran.

- Laluan ke lokasi perkhidmatan.

- Mengubah maklumat perkhidmatan, dan juga status.

- Perubahan data, penyediaan dan pengumpulan maklumat FTTH.

- Kawalan pinjaman.

-> Pengurusan invois asas.

- Penambahan dan pindaan invois.

- Paparan invois berbayar dan belum dibayar.

- Paparan PDF.

- Menghantar invois melalui e-mel.

- Berkongsi invois dalam bentuk PDF.

-> Pengurusan sokongan teknikal.

- Menambah sokongan.

- Pemantauan dan perubahan status perkhidmatan.

- Pengumpulan maklumat perkhidmatan.

- Papan keratan pengguna dan kata laluan perkhidmatan.

- Penetapan geolokasi pada pelanggan berdasarkan peranti.

- Sejarah perkhidmatan sokongan.

- Koleksi tandatangan di akhir perkhidmatan, gambar dan tandatangan kontrak.

-> Pengurusan kemungkinan teknikal.

- Menambah daya maju dan pemantauan.

- Perubahan dalam status perkhidmatan.

- Sejarah perkhidmatan kelayakan.

- Koleksi tandatangan dan gambar kemungkinan.

-> Pengurusan inventori asas.

- Lihat dan pindahkan produk kumpulan stok pengguna.

-> Laluan

- Koleksi laluan perkhidmatan, juga merakam masa dan kelajuan.

-> Lain-lain

- Petunjuk pelanggan, sokongan dan kewangan untuk pemantauan.

- Manipulasi lokasi tandatangan untuk dimasukkan dalam kontrak dengan peranti.

- Pemetaan TopMaps dengan catatan dan penanda.

- Jalan pintas untuk membuat panggilan berdasarkan hubungan pelanggan.

- Pemberitahuan mengenai kehadiran

- Penyimpanan maklumat luar talian untuk penyegerakan.

- Bersepadu dengan kumpulan izin operator, memungkinkan untuk menyekat kandungan yang dilihat atau dimanipulasi oleh pengguna.